В Администрации города продолжает работу горячая линия по защите прав потребителей

30.12.2013 20:00
За год в адрес Управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города обратилось около 2000 граждан за консультацией либо содействием в защите их прав и интересов. Основная доля жалоб приходится на нарушение прав потребителей при продаже товаров промышленной группы – 82%, на правонарушения при некачественном оказании услуг и выполнении работ указывают 13%, на правонарушения при продаже товаров продовольственной группы – 5%.
Как поясняют в Управлении потребительского рынка и защиты прав потребителей, права потребителей, к сожалению, нарушаются довольно часто, при этом, несмотря на повышение уровня юридической образованности населения, большинство не знает, как защитить свои интересы. Для эффективной помощи жителям Ханты-Мансийска принято решение создать в Управлении потребительского рынка и защиты прав потребителей горячую телефонную линию.
«Смеем вас заверить, пока каждый из нас сам не научится уважать и бороться за свои права, глупо ждать каких-либо положительных изменений, – считает и. о. начальника Управления Владимир Ревакшин. - Поэтому если кто-то остался недоволен приобретенным товаром или предоставленной услугой, но не знает как поступить, позвоните нам на «Горячую линию» и наши специалисты с вниманием и участием отнесутся к волнующей вас проблеме».
Сотрудники Управления окажут консультационную помощь по телефону, помогут разобраться, в чем именно заключается проблема, разъяснят, были ли нарушены фактически права граждан или обвинения беспочвенны, а также посоветуют, какие действия нужно предпринять в дальнейшем.

Телефон «Горячей линии» (3467) 33-86-25

Место нахождения управления: 628012, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область г. Ханты-Мансийск ул. Гагарина, 290.
График работы управления:
- понедельник, среда, четверг, пятница: с 09-00 до 17-15;
- вторник: с 09-00 до 18-15;
- обеденный перерыв: с 12-45 до 14-00;
- суббота, воскресенье - выходные дни.
Источник: Управление общественных связей Администрации города
ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку