Подробно...

18.10.2010 00:00
Продавец не вправе навязывать потребителю товары, в которых тот не нуждается

Изготовителей и продавцов товаров обязали своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, продавце, изготовителе в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Потребитель имеет право выбрать товар, исходя из своих потребностей и возможностей. Продавец не вправе навязывать потребителю товары, в которых тот не нуждается.

Кроме того, закон запрещает продавцу обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, а также предоставлять без согласия потребителя дополнительные услуги за плату. В случае, когда такие ограничения в выборе товара повлекли за собой причинение потребителю убытков, они возмещаются продавцом в полном объеме.

В соответствии с федеральным законодательством потребитель имеет право на безопасность, качество, информацию, возмещение ущерба, судебную защиту, а также на информацию о товаре.

Обычный потребитель не имеет достаточных и специальных познаний о товаре, который он желает приобрести. Поэтому, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор, ему своевременно должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемых товарах.

Обладая информацией о продавце и изготовителе, потребитель может реализовать свое право на свободный выбор товара конкретного изготовителя, продавца, и, в случае нарушения прав потребителей, предъявить свои требования к виновным лицам либо в суд.

Для привлечения недобросовестных изготовителей и продавцов к административной ответственности югорчане могут письменно обратиться в управление Роспотребнадзора по Югре и его территориальные отделы.

Получить информацию о правах потребителей, ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы потребителей, задать свой вопрос можно на официальном сайте органов государственной власти автономного округа в разделе «Народ и власть. Обращения граждан. Вопросы и ответы. Отдел по защите прав потребителей»: http://admhmao.ru/narod_vl/frame.htm.


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку