Уважаемые горожане! Для Вас работает контакт-центр МИАЦ!

03.06.2015 10:02
Уважаемые горожане! Для Вас работает контакт-центр МИАЦ! Напоминаем, что в круглосуточный центр МИАЦ  Вы можете обратиться по следующим вопросам:
- Консультирование граждан по вопросам использования сервиса «Электронная регистратура» (http://регистратура86.рф/; http://er.dzhmao.ru/; http://kwrachu.ru/):
- Запись на прием к врачу;
- Регистрация личного кабинета;
- Техническая поддержка (восстановление паролей доступа к личному кабинету).
- Консультирование граждан по вопросам медицинских услуг, адресам и телефонам медицинских организаций Ханты – Мансийского автономного округа – Югры:
  - консультирование по вопросам обращений в медицинские организации;
  - консультирование по вопросам предоставления медицинских услуг;
  - предоставление информации о режиме работы, адресах, контактных телефонов медицинских организаций.
- Консультирование и техническая поддержка медицинских работников учреждения здравоохранения Ханты – мансийского автономного округа – Югры по телефонной связи.
- Консультирование граждан по вопросам порядка действий при нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья:
  - разъяснение порядка действий при нарушении прав граждан в медицинских организациях (ссылка на алгоритм).
- Прием и передача обращений граждан и медицинских работников Ханты – Мансийского автономного округа – Югры по подведомственности для принятия решений и подготовки отчетов;
  - прием устных обращений (предложений, заявлений, жалоб);
  - направление устных обращений (предложений, заявлений, жалоб) в орган исполнительной власти и (или) подведомственные ему организации по компетенции обращения.
Уведомляем Вас, о том, что ответы на запросы, направленные по средствам сервиса «Задать вопрос», «Обратная связь», «Отложенные консультации», «Online консультации» (далее – сервисы) имею консультативный характер.
Сервис является дополнительным средством для обеспечения возможности консультаций граждан в сфере вопросов здравоохранения.
Запросы граждан, направленные в электронном виде через сервисы, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан (контакт – центр) бюджетного учреждения Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Медицинский информационно-аналитический центр.
Ответ автору электронного запроса предоставляется по его выбору:
• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в форме телефонного оповещения, если им указаны Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Контактный номер телефона: 8-800-100-86-03

Отдел здравоохранения Администрации г. Ханты-Мансийска по информации Окружной клинической больницы

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку