Порядок действий потребителя при непредоставление коммунальных услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества:  Скачать

Порядок заполнения и подачи претензии:  Скачать

Претензия о нарушении сроков выполнения работы (оказания услуги):  Скачать

Претензия о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя:  Скачать

Претензия о предоставлении некачественных коммунальных услуг:  Скачать

Претензия о предоставлении ненадлежащей информации о товаре:  Скачать

Претензия о продаже товара ненадлежащего качества:  Скачать

Заявление на обмен товара надлежащего качества или возврата уплаченной денежной суммы:  Скачать

Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар:  Скачать

Претензия о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара:  Скачать

Претензия о недостатках выполненной работы (оказанной услуги):  Скачать