АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАНТЫ-МАНСИЙСКА
Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 09.04.2015 № 536
Об организации и проведении
VII городского конкурса по
защите прав потребителей
«На защите своих прав»
В целях организации и проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, руководствуясь Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», руководствуясь статьей 71 Устава города Ханты-Мансийска:
1. Управлению потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Ханты-Мансийска провести с 09 по 30 апреля 2015 года VII городской конкурс по защите прав потребителей «На защите своих прав» среди жителей города Ханты-Мансийска.
2. Утвердить:
2.1. Положение о VII городском конкурсе по защите прав потребителей «На защите своих прав» согласно приложению 1 к настоящему постановлению.
2.2. Состав комиссии VII городского конкурса по защите прав потребителей «На защите своих прав» согласно приложению 2 к настоящему постановлению.
2.3. Вопросы VII городского конкурса по защите прав потребителей «На защите своих прав» согласно приложению 3 к настоящему постановлению.
3. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на Официальном информационном портале органов местного самоуправления города Ханты-Мансийска в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Ханты-Мансийска Шашкова А.Н.
Глава Администрации
города Ханты-Мансийска М.П.Ряшин
Приложение 1
к постановлению Администрации
города Ханты-Мансийска
от 09.04.2015 №536
Положение
о проведении VII городского конкурса по защите прав потребителей
«На защите своих прав»
1.Общие положения
Положение о проведении VII городского конкурса по защите прав потребителей определяет порядок проведения конкурса «На защите своих прав» (далее - VII городской конкурс).
Организатором конкурса является управление потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Ханты-Мансийска (далее - управление).
2.Цели конкурса
2.1.Формирование навыков правильного потребительского поведения.
2.2.Привлечение внимания жителей города Ханты-Мансийска к применению законодательства о защите прав потребителей.
2.3.Повышение уровня правовой грамотности потребителей и субъектов предпринимательской деятельности.
3.Участники конкурса
Участниками конкурса являются жители города Ханты-Мансийска.
4.Условия проведения конкурса
4.1.Участие в конкурсе осуществляется путем направления ответов на вопросы VII городского конкурса по адресу управления: г.Ханты-Мансийск, ул.Гагарина, д.290, кабинет 4 или в электронном виде по электронному адресу SavenkovaSS@admhmansy.ru с пометкой «Конкурс». При направлении ответов на вопросы VII городского конкурса, участник должен указать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные: адрес, телефон (при наличии). Ответы на вопросы VII городского конкурса направляются участниками в срок до 24 апреля 2015 года.
4.2.Комиссия определяет победителей по наибольшему количеству правильных ответов.
4.3.При одинаковом количестве правильных ответов, комиссия принимает решение в пользу участника, предоставившего полные и нормативно обоснованные ответы.
4.4.Решение комиссии оформляется протоколом.
5.Сроки и порядок проведения конкурса
Конкурс проводится с 09 по 30 апреля 2015 года:
с 09 по 24 апреля 2015 года - публикация в средствах массовой информации вопросов и принятие ответов на вопросы конкурса на электронный и почтовый адреса управления, указанные в пункте 4.1 настоящего положения;
с 27 по 30 апреля 2015 года - подведение итогов конкурса, определение и награждение победителей, публикация результатов проведения конкурса в средствах массовой информации и на официальном информационном портале органов местного самоуправления города Ханты-Мансийска в сети Интернет.
6.Награждение победителей конкурса
Конкурсантам, занявшим три призовых места, вручаются дипломы.
Приложение 2
к постановлению Администрации
города Ханты-Мансийска
от 09.04.2015 №536
Состав комиссии VII городского конкурса
по защите прав потребителей
«На защите своих прав»
|
Шашков Андрей Николаевич |
- |
заместитель Главы Администрации города Ханты-Мансийска, председатель комиссии
|
|
Савенкова Светлана Сергеевна |
- |
главный специалист отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Ханты-Мансийска, секретарь комиссии
|
|
Члены комиссии:
|
|
|
|
Фатеева Ирина Владимировна |
- |
начальник управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Ханты-Мансийска |
|
Романюк Александр Сергеевич |
- |
начальник юридического управления Администрации города Ханты-Мансийска |
|
Беленков Юрий Анатольевич |
- |
начальник отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Ханты-Мансийска |
Приложение 3
к постановлению Администрации
города Ханты-Мансийска
от 09.04.2015 №536
Вопросы VII городского конкурса по защите прав потребителей
«На защите своих прав»
(участнику следует указать правильный ответ, соответствующий положениям законодательства о защите прав потребителей)
Вопрос № 1
Потребитель решила поменять зимнее пальто, которое не подошло ей по цвету. Пальто нужного цвета в магазине не оказалось. Потребитель потребовала вернуть деньги. Продавец обязан выплатить деньги:
1.В день обращения потребителя с требованием о возврате денег.
2.В течение трех дней со дня возврата товара.
3.В течение десяти дней со дня возврата указанного товара.
Вопрос № 2
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара (услуги):
1.Является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
2.Не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
3.Может являться основанием для отказа в удовлетворении его требований в зависимости от товара.
Вопрос № 3
Обязанность своевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах) Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» возлагает:
1.На изготовителя и исполнителя.
2.На изготовителя, исполнителя и продавца.
3.На изготовителя, исполнителя, продавца и импортера.
Вопрос № 4
Потребитель приобрел в магазине сотовый телефон с сенсорным экраном. Гарантийный срок на него был установлен 1 год. В ходе эксплуатации в сотовом телефоне проявился недостаток производственного характера. Недостаток проявился после 15 дней с даты продажи телефона.
Имеет ли право покупатель требовать от продавца возврата денежных средств за некачественный сотовый телефон? Если да, то при каких обстоятельствах?
Вопрос № 5
При посещении бассейна потребителю был нанесен вред здоровью по вине исполнителя услуги. Что вправе требовать потребитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в данной ситуации?
Вопрос № 6
К кому потребитель вправе обратиться с требованиями, предусмотренными ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если ему продали некачественный товар?
Вопрос № 7
Какие товары относятся к технически сложным?
Вопрос № 8
Какой срок удовлетворения требований потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара?
Вопрос № 9
Ответственность продавца за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара?
Вопрос № 10
Сроки возврата непродовольственного качественного товара?
Вопрос № 11
В какой срок должны быть удовлетворены требования потребителя об уменьшении цены за некачественное выполнение работ (оказания услуг), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора:
1.В течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
2.В течение 3 дней со дня предъявления соответствующего требования.
3.В течение 14 дней со дня предъявления соответствующего требования.
4.Незамедлительно.
Вопрос № 12
Если информация о порядке и сроках возврата надлежащего качества приобретенного дистанционным способом не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара:
1.В течение 7 дней с момента передачи товара.
2.В течение 3 месяцев с момента передачи товара.
3.В течение 14 дней с момента передачи товара.
Вопрос № 13
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар:
1.В течение 7 дней со дня предъявления указанного требования.
2.В течение 10 дней со дня предъявления указанного требования.
3.В течение 14 дней со дня предъявления указанного требования.
4.Незамедлительно.
Вопрос № 14
Если у продавца (исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования об обмене товара отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть произведена:
1.В течение 1 месяца со дня предъявления такого требования.
2.В течение 3 месяцев со дня предъявления такого требования.
3.В течение 14 дней со дня предъявления требования.
Вопрос № 15
Как в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» рассчитывается покупная цена товара в случае предъявления потребителем требования об уценке?
1.В расчет принимается цена товара на момент совершения потребителем покупки.
2.В расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
Номер: 536
Дата принятия: 09.04.2015
Документ: Загрузить