С 01.01.2025 вступит в силу постановление Правительства Российской Федерации от 03.05.2024 № 564 «Об утверждении основных требований к осуществлению процессов назначения и предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат», которым утверждены основные требования к осуществлению назначения и предоставления мер социальной защиты, социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи.
Новый порядок подразумевает, что все виды поддержки должны предоставляться в электронном виде в максимально короткие сроки и при минимальном количестве бумажных документов.
Все необходимые документы ведомства должны получать с помощью информационного взаимодействия между собой.
Запрос дополнительных справок возможен только в тех случаях, когда соответствующих данных нет в государственных информационных системах.
Определен предельный срок рассмотрения документов для назначения соответствующих мер поддержки:
- регистрация – не более 1 рабочего дня;
- получение межведомственных документов – до 2 рабочих дней;
- извещение о назначении или отказе в назначении меры поддержки – 1 рабочий день.
Все органы, которые назначают меры поддержки, должны оповещать гражданина об этапах рассмотрения его заявления.
Указанные изменения позволят упростить и ускорить административные процедуры для получения мер поддержки.